Términos del servicio

Términos de Servicio

Última actualización: 1 de marzo de 2026

1. Aceptación de Términos

Al acceder y realizar una compra en Identidad Emocional (identidademocional.com), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar nuestro sitio ni adquirir nuestros productos.

2. Uso de Productos Digitales

Los ebooks, guías digitales y cualquier contenido descargable que adquieras están protegidos por derechos de autor y se otorgan bajo una licencia de uso personal y no transferible. Está estrictamente prohibido:

  • Redistribuir, compartir o revender el contenido digital
  • Copiar, reproducir o duplicar los materiales para uso comercial
  • Modificar o crear obras derivadas sin autorización expresa

El contenido digital es exclusivamente para tu uso personal y desarrollo individual.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, videos y material descargable, es propiedad de Identidad Emocional y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales. Cualquier uso no autorizado constituye una violación de estos derechos.

4. Proceso de Compra y Pago

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique lo contrario
  • Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma de checkout
  • Al completar una compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido
  • Los cargos se procesarán al momento de confirmar tu orden
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de error en precios, disponibilidad o sospecha de fraude

5. Entrega de Productos Digitales

  • Los enlaces de descarga para productos digitales se enviarán por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago
  • Es tu responsabilidad descargar el contenido dentro del periodo de validez del enlace (30 días)
  • Si experimentas problemas técnicos, contáctanos para recibir apoyo y reenvío del enlace
  • Verifica que tu correo electrónico sea correcto al momento de la compra

6. Envío de Productos Físicos

  • Los tiempos de envío varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado
  • Una vez que el producto físico ha sido entregado a la paquetería, no nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas o daños durante el tránsito
  • Recibirás un número de rastreo cuando tu pedido sea enviado

7. Privacidad y Protección de Datos

  • Recopilamos información personal necesaria para procesar tus pedidos (nombre, correo electrónico, dirección de envío)
  • Si solicitas factura, recopilaremos tu RFC y datos fiscales
  • Tus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación mexicana aplicable
  • No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para procesar tu pedido

8. Limitación de Responsabilidad

El contenido de bienestar, desarrollo personal y recursos digitales que ofrecemos tienen fines educativos e informativos. No garantizamos resultados específicos ni nos hacemos responsables de:

  • Resultados individuales derivados del uso del contenido
  • Decisiones personales tomadas con base en nuestros materiales
  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes relacionados con el uso de nuestros productos

9. Códigos y Promociones

  • Los códigos de descuento y promociones tienen términos específicos de validez y uso
  • Los códigos únicos enviados por correo tienen una vigencia de 30 días salvo que se indique lo contrario
  • No se pueden combinar múltiples códigos salvo que se especifique
  • Nos reservamos el derecho de cancelar códigos obtenidos de forma fraudulenta

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del sitio después de cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Cancelación y Suspensión

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a la tienda si:

  • Violas estos Términos de Servicio
  • Proporcionas información falsa o fraudulenta
  • Realizas actividades que perjudiquen la operación del sitio

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en México.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en mi.id.emocional@gmail.com